Politika privatnosti korisnika sajta
Zaštita podataka u skladu sa zakonima Srbije i EU
Uvod u privatnost i sigurnost
Vaša privatnost je prioritet i svi podaci se obrađuju sa pažnjom i u skladu sa važećim propisima. Politika transparentno objašnjava načine prikupljanja, upotrebe i zaštite informacija.
Pročitajte kako se štite vaši lični i finansijski podaci, kao i koje su vaše mogućnosti i prava vezana za informacije koje unosite na sajtu.
Kako se prikupljaju podaci
Prikupljaju se samo oni podaci koji su neophodni za funkcionisanje sajta i odgovore na vaše zahteve ili komentare.
Informacije koje direktno ostavljate
- Podaci iz kontakt forme, kao što su ime i prezime.
- Email adresa potrebna za odgovor i verifikaciju.
- Vaša telefonska informacija, ukoliko želite lični odgovor.
- Naslov ili tema vašeg zahteva ili komentara.
- Dodatne informacije koje prosledite prilikom slanja poruke.
Automatski prikupljene informacije
- IP adresa i osnovni tehnički podaci o uređaju.
- Podaci o korišćenju sajta, kao što su posete i pretrage.
- Informacije o korišćenju kolačića za osnovne funkcionalnosti.
- Tip i verzija pretraživača, operativni sistem.
- Geolokacija u cilju prilagođavanja sadržaja.
Načina upotrebe vaših podataka
Podaci se koriste isključivo radi pružanja bolje usluge, komunikacije i unapređenja sadržaja sajta.
- Odgovor na upit ili predlog putem emaila ili telefona.
- Analiza korišćenja sajta za unapređenje korisničkog iskustva.
- Kreiranje statistika o posećenosti i interakciji.
- Prilagođavanje sadržaja na osnovu interesovanja posetilaca.
- Sprovođenje bezbednosnih provera i sprečavanje zloupotreba.
- Pridržavanje zakonskih zahteva i propisa.
- Komunikacija o važnim promenama na sajtu.
Naša odgovornost: Zaštita vaših podataka je dugoročna obaveza. Primenjujemo tehničke i organizacione mere kako bi vaše informacije bile sigurno obrađene.
Sa kim delimo podatke
Podaci se ne dele sa trećim licima, osim kada je to zakonski neophodno ili za pružanje usluga vezanih za funkcionisanje sajta.
Povereni partneri i pružaoci usluga
U nekim slučajevima pružaoci IT usluga mogu imati tehnički pristup podacima, ali su obavezni na poverljivost i sigurnost.
Zakonske obaveze
U slučaju zakonskih zahteva, mogu biti prosleđeni relevantni podaci.
Anonimne statistike
Prate se isključivo zbirni i anonimni podaci radi analize.
Vaša prava kao korisnika
Kao korisnik imate pravo na pristup, izmenu, brisanje i prigovor na obradu vaših ličnih podataka.
- Imate pravo da tražite pristup podacima koji vas se tiču.
- Možete zahtevati ispravku netačnih podataka.
- Imate pravo da zahtevate brisanje podataka.
- Možete tražiti prenos vaših podataka.
- Imate pravo da uložite prigovor na obradu.
- Pravo na ograničenje obrade u određenim situacijama.
Kontaktirajte nas preko forme ili e-maila za ostvarivanje svojih prava u vezi sa privatnošću.
Bezbednost podataka
Sajt koristi savremene sigurnosne protokole i redovno se ažurira radi zaštite vaših informacija.
Tehničke mere zaštite
- Šifrovanje komunikacije tokom slanja podataka.
- Redovno ažuriranje softvera i bezbednosti.
- Upotreba firewall i anti-malware rešenja.
- Kontrola pristupa serverima i bazama podataka.
Organizacione mere zaštite
- Obuka zaposlenih o značaju privatnosti.
- Ograničavanje pristupa poverljivim informacijama.
- Provera partnera pre bilo kakve saradnje.
- Redovni interni pregledi zaštite podataka.
Period čuvanja podataka
Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjenje svrhe.
- Podaci o nalogu se čuvaju dok postoji potreba za pristupom.
- Podaci o korišćenju vodiča i alata čuvaju se anonimno.
- Poruke i elektronska komunikacija čuvaju se radi praćenja upita.
- Podaci o eventualnim transakcijama čuvaju se prema poreskim propisima.
- Podaci za slanje newsletter-a čuvaju se do odjave korisnika.
Brisanje podataka je moguće na zahtev u skladu sa pravilima.
Prenos podataka u inostranstvo
U slučaju tehničkih servisa podaci mogu biti preneti u zemlje sa odgovarajućim standardima zaštite.
- Prenos isključivo uz ugovorene sigurnosne mere.
- Partneri su obavezni na čuvanje poverljivosti.
- Podaci se ne koriste u marketinške svrhe trećih lica.
- Prenos nije moguć bez vašeg pristanka.
Upotreba kolačića
Sajt koristi neophodne kolačiće za funkcionisanje, analitiku i prilagođavanje iskustva korisnika.
Vrste kolačića
- Neophodni za osnovne funkcije sajta.
- Koristi se za praćenje performansi i statistiku.
- Omogućavaju pamćenje vaših podešavanja.
- Podržavaju dodatne funkcije interfejsa.
Podešavanje kolačića vrši se u pretraživaču korisnika.
Izmene politike privatnosti
Sve izmene biće pravovremeno objavljene na sajtu i korisnici će biti obavešteni.
- Obaveštenje putem e-maila, ako ste prijavljeni.
- Vidljivi baner na početnoj strani.
- Ažuriran tekst politike privatnosti.
- Posebna napomena na stranici kontakt.
Redovno proveravajte aktuelnu verziju politike.
Kontakt za zaštitu privatnosti
Za dodatna pitanja obratite se putem forme ili email adrese.
Cyralumetivo
Цара Душана 94 Приштина, 14921 Serbia
Telefon: +381 635 684 7903
Email: content@cyralumetivo.sbs
Poslednja izmena: April 1, 2026.
Politika važi od: April 1, 2026.